المدة المسموحة للإستبدال والإسترجاع هي 7 أيام

شروط الإستبدال والإسترجاع:
يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل
يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف

أحكام عامة
في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت
تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ الى حسابكم 5 ايام عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية
في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن:

طريقة إرجاع أو إستبدال السلع
تسليمها لمكتبنا مباشرة او شحنها اذا كنت خارج مدينة جدة
تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن
سنتواصل معكم عند إستلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ